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Para uma boa comunicação.
Caro leitor, você já percebeu que muitos desencontros ocorrem porque houve falha na comunicação?
Frases ditas com rapidez, palavras mal colocadas, receitas que parecem labirinto e textos recheados de charadas, resultam em uma comunicação deficiente, e que pode ocasionar prejuízos enormes, não raro, causando confusões, e até mesmo colocando vidas em perigo.
Certa vez presenciei dolorosa situação:
Um farmacêutico entendeu equivocadamente o receituário médico, acabou por vender o remédio errado, o resultado foi dramático: o óbito da criança!
Exemplo de falha na comunicação que redundou em prejuízo incalculável.
Lembro-me também de escritor, dono de vigoroso vocabulário, em seus artigos fazia questão de utilizar palavras complicadas e fora de moda. Ninguém o compreendia, mas ele deleitava-se com sua vasta cultura. Apelidaram-no de charada deslocada. Charada porque ninguém entendia nada do que ele dizia ou escrevia, e deslocada porque como ninguém decifrava sua linguagem, ele estava sempre deslocado de tudo e todos, alheio aos acontecimentos, perdido em seu universo paralelo.
Não obstante a cultura, faltava-lhe a arte da comunicação eficaz. E comunicação eficaz requer simplicidade para que a mensagem chegue sem ruídos, clara e cristalina até seu destino.
Pessoas lúcidas falam muito com poucas e simples palavras, atingem o coração, sem deixar de oferecer subsídio ao cérebro, o que não era o caso do escritor que citamos acima.
Eis, pois, uma sugestão para nosso sucesso nos campos das relações pessoais, profissionais ou qualquer outra que estabelecermos: a boa comunicação.
E ter uma boa comunicação é o que todos devemos buscar. Afinal, nessa interação, nessa constante troca que empreendemos com o mundo e o semelhante, imperioso entender e se fazer entendido.
Portanto, para uma comunicação eficaz é fundamental tomar ciência de que as pessoas são diferentes umas das outras, e, por isso, não pensam como nós.
Pode ser que digamos A e o outro entenda B, por isso, importante anotar alguns pontos:
• Falar pausadamente e repetir quantas vezes forem necessárias para que haja a compreensão da mensagem.
• Primar pela simplicidade ao escrever, enxugando gorduras que podem causar mal entendido.
• Cultivar o hábito de ler colabora para a transmissão das idéias com maior clareza.
• Cuidar para não perder o foco do assunto, tornando a idéia difícil de ser entendida.
• Prestar total atenção no interlocutor.
A boa comunicação é imprescindível em todas as circunstâncias, por isso vale a pena investir nessa arte, a fim de melhor nos relacionarmos com o mundo, a vida, as pessoas e nós mesmos.
Pensemos nisso.
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